© 2019 FVW Medien GmbH,  Alle Rechte vorbehalten

Noch immer verkaufen die Veranstalter 80% der Pauschalreisen über den stationären Vertrieb. Gleichzeitig nehmen die Herausforderungen zu, die Zahl der Reisebüros wächst, sodass sich mit neuen Ideen ein Vorsprung erarbeitet werden muss.

Wem das am besten gelingt? 

Das möchten wir auch in diesem Jahr mit der Auszeichnung der besten Reisebüros - unserer fvw Touristik Champions 2019 - herausfinden.

Im Fokus steht nicht allein der Umsatz, vielmehr geht es um unternehmerische Klasse und Profil, Differenzierung, konsequente Kundenorientierung und Innovationskraft – und daraus resultierendem unternehmerischen Erfolg.

KATEGORIEN

IMPRESSUMDATENSCHUTZ
fvw

WIR PRÄMIEREN 

DIE BESTEN REISEBÜROS 

DEUTSCHLANDS.

In folgenden Kategorien wird unsere Branchenjury die „Touristik Champions“ auszeichnen:

Präsentieren Sie sich als Partner dieser erfolgreichen Business-Modelle, legen Sie Ihre außergewöhnlichen Leistungen, Ihre Top-Produkte in dem perfekten B2B-Umfeld dar!

Unsere Angebote für Ihre Präsenz 2019

Zeigen Sie sich den Markt- und Markenmachern der Zukunft:

In folgenden Kategorien wird eine Branchenjury die „Touristik Champions“ auszeichnen:

Hier kommt es auf die Performance (Wachstumsdynamik) in den zurückliegenden Jahren und auf Ideen an, wie man das herkömmliche Mittlergeschäft um Aktivitäten (z.B. in Marketing und bei Eigenveranstaltungen) erweitert und neue Kunden gewinnt. Wer geht mit Produktinnovationen (z.B. Groß-Schiffe, Expeditionsreisen) am erfolgreichsten um? Wer zeigt sich bei Produktschulungen für die Mitarbeiter besonders aufgeschlossen?

Kategorie: KREUZFAHRT

KREUZFAHRT

In der fvw Dezember-Ausgabe 2017 (ET: 08.12.17) werden wir diese 50 Unternehmen kompakt vorstellen. Und ab 2018 wird in jeder zweiten Ausgabe eine Kategorie mit den Anwärtern ausführlich präsentiert. Im Fokus stehen innovative Konzepte, neue Marketingansätze, TOP-Spezialisten, kurzum: die Aufsteiger und Treiber im Markt. 

In folgenden Kategorien soll die Trophäe „Touristik Champion“ ausgezeichnet werden:

LUXUS

Hier spielt Service und Kundenorientierung/-empathie eine Rolle. Es geht auch um neue Wege bei der Bearbeitung des Segments, weg vom vordergründigen Luxusverständnis, auch um Erweiterung des üblicherweise engen Kundenkreises und um die anspruchsvolle Kommunikation mit dieser anspruchsvollen Klientel

Kategorie: LUXUS
Kategorie: EIGENMARKEN

EIGENMARKEN

z.B. Destinationen, Golfreisen, Clubreisen, weitere Special-Interest-Reisen).

Hier darf ein bemerkenswerter Umsatzanteil der Eigenveranstaltungen am Gesamtumsatz des Reisebüros eine Rolle spielen, zudem, die Findigkeit und Beharrlichkeit, mit der das Feld beackert wird, auch, wie mit Rückschlägen in der Vergangenheit umgegangen wurde.

Kategorie: ZUSATZGESCHÄFTE

ZUSATZGESCHÄFTE

Versicherungen, Mietwagen, Transfers, Parkplätze, Ancillaries Flug


Wichtiges Kriterium ist auch hier der Umsatzanteil der Zusatzgeschäfte am Gesamtumsatz. Im Kern geht es aber darum, wie es gelingt, diesen häufig als Nebengeschäft angesehenen Umsatz zu steigern und in welchem Umfang Ideen von anderen Reisebüros im Sinne eines Best-Practise-Beispiel adaptiert werden können. Wie gelingt es, die Mitarbeiter dafür zu begeistern?

Kategorie: LADEN-DESIGN

LADEN-DESIGN

Die „bauliche“ Außendarstellung von Reisebüros gewinnt deutlich an Bedeutung und gilt – vor allem was die Inneneinrichtung und technische Ausstattung angeht – als eine Schlüsselkomponente, um junge Kunden zu gewinnen. Die Reisebürogestaltung ist neben dem Auftreten gegenüber dem Kunden die wirkungsvollste Visitenkarte. Hier geht es vor allem um pfiffige Gestaltungsideen oder Konzepte für Verkaufsräume. Auch um den Umsatzvergleich vorher/nachher.

Kategorie: MARKETING-KONZEPT

MARKETING-KONZEPT

Die übliche Klaviatur: Kundenevents, Mailings, Teilnahme am Jahresfest des örtlichen Gewerbevereins ... Aber wer hat neue, pfiffige Ideen? Auch in Kombination online/offline. Wie steht um Kooperationen am Ort, um kritische Aufgeschlossenheit gegenüber den Angeboten von Zentralen der Ketten und Kooperationen.
Es geht aber auch um wichtige Erfolgskennzahlen (KPI) für Website, Newsletter, Mailings, Social-Media-Aktivitäten. Aber auch darum, wie es gelingt,  in diesem Bereich Kompetenz aufzubauen und das Know-how im Reisebüro zu verbreiten.

Kategorie: INNOVATION

INNOVATION

Die bessere Idee entscheidet. Das gilt mehr denn je auch im Reiseverkauf. Bei welchen Reisebüros gehört es zur DNA, Neues auszuprobieren und sich von Rückschlägen nicht entmutigen zu lassen – von der Kundenansprache bis zur Arbeitsorganisation? Hier geht es um unternehmerische Qualitäten wie Aufgeschlossenheit für Neues, Begeisterungsfähigkeit und Mut in der Umsetzung origineller Ideen.

Es geht um Aufgeschlossenheit gegenüber den technischen Optionen und überhaupt den Umgang mit den technischen Möglichkeiten. Technikanbieter (Traveltainment, Traffics, Bewotec, Schmetterling, aber auch E-Commerce-Softwareanbieter wie Ray Sone oder Sitegeist) könnten uns hier einen Wink auf Kandidaten geben. Weitere Punkte bei der Wahl: Urteilsvermögen, Handhabung von Rückschlägen/nicht erfüllten Erwartungen beim Technikeinsatz, Vermittlung von Technikkenntnissen im Reisebüro.

Kategorie: TECHNIK-KOMPETENZ

TECHNIK-KOMPETENZ

Kategorie: NACHHALTIGKEIT

NACHHALTIGKEIT

Wer trifft den grünen Nerv der alternativ-progressiv-nachhaltigen Klientel am besten? Vor allem: Wie gelingt es, die Kundschaft, die gerne das grüne Gewissen präsentiert, aber bei Reisen eher ungern bereit ist, dafür etwas mehr zu bezahlen, zu überzeugen? Wie steht es nicht nur um das grüne Sortiment, sondern um das nachhaltige und sozial verantwortliche Wirtschaften als Reisebüro?

Kategorie: ENTREPRENEURSHIP

ENTREPRENEURSHIP

Junge Unternehmer/innen bringen frische Ideen in die Branche. Wer zeichnet sich besonders aus? Das kann das Sortiment, die Kundenansprache, die Einrichtung oder sogar die beispielhaft gute Vorbereitung auf den Start in die Eigenständigkeit sein.

Für Ihre Fragen und Ihre individuelle Beratung  wenden Sie sich gerne an:

Andreas auf der Heiden
Leiter Media & Brand Solutions
Tel. 040 41448-831
a.aufderheiden@fvw-medien.de

fvw

Erschließen Sie neue Kundenzielgruppen mit Ihrer Kampagne, 

präsentieren Sie sich als Partner dieser erfolgreichen Business-Modelle,


zeigen Sie Ihre außergewöhnlichen Leistungen, Ihre Top-Produkte in dem perfekten B2B-Umfeld!

Wir prämieren die besten Reisebüros Deutschlands

Bitte um Rückruf

Sie möchten von uns angerufen werden?
Nutzen Sie einfach unseren Rückruf-Service. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück!

Kategorie Innovation:

Partner in der Kategorie Innovation: AERTiCKET
Partner in der Kategorie Kreuzfahrt: MSC KREUZFAHRTEN

Kategorie Kreuzfahrt:

Partner in der Kategorie Zusatzgeschäfte: alltours

Kategorie Zusatzgeschäfte:

Partner in der Kategorie Nachhaltigkeit: AIDA

Kategorie Nachhaltigkeit:

UNSERE PARTNER:

Partner in der Kategorie Technik: LMX

Kategorie Technik:

WIR PRÄMIEREN DIE BESTEN REISEBÜROS DEUTSCHLANDS

DIE JURY

Eine mit hochkarätigen Branchenvertretern besetzte Jury entscheidet, welche Reisebüros zum Champion in jeder der zehn Kategorien gekürt werden.

Beim fvw Kongress im September erfolgt die feierliche Preisübergabe an die zehn Top-Reisebüros. Folgende Köpfe der Branche entscheiden:

KATEGORIEN

 RÜCKBLICK 2018 

Beim fvw Kongress hat die fvw gemeinsam mit der Branchenjury die besten Reisebüros Deutschlands in zehn Kategorien ausgezeichnet.

Jetzt bewerben!

Ingo Lies

Geschäftsführer Chamäleon Reisen GmbH

Ingo Lies
KATEGORIEN

Jörg Eichler

Geschäftsführer A-ROSA Flussschiff GmH

Jörg Eichler
JURYPARTNER

Kai de Graaff

Geschäftsführer Ameropa-Reisen GmbH

Kai de Graaff

Kevin Keogh

Geschäftsbereichsleiter Vertrieb & Marketing DER Touristik Deutschland GmbH

Kevin Keogh

Dr. Carsten Seeliger

Geschäftsführer Thomas Cook Touristik GmbH

Dr. Carsten Seeliger

Willi Müller

Geschäftsführer Schmetterling International GmbH & Co. KG

Willi Müller
Stefan Baumert

Stefan Baumert

Geschäftsführer Touristik TUI Deutschland GmbH

Ute Dallmeier

Ute Dallmeier

Geschäftsführerin First Reisebüro Mönchengladbach GmbH

Uta Martens

Geschäftsführerin Amadeus Germany GmbH

Uta Martens

Cornelius Meyer

Vorstand Marekting & Vertrieb Best – RMG Reisen Management AG

Cornelius Meyer

Marliese Kalthoff

Geschäftsführerin und Herausgeberin FVW Medien GmbH

Marliese Kalthoff
Marliese Kalthoff
Mehr aus 2018
FAQ

Rainer Klee

Geschäftsführer AERTiCKET GmbH

Rainer Klee
Rainer Klee
Partner in der Kategorie Newcomer: Sonnenklar.tv

Kategorie Newcomer: